الشرح

هناك نوعان رئيسيان. الأول قائم على قواعد جاهزة: يعرض عليك أزراراً أو يطابق كلماتك مع أجوبة كتبها البشر مسبقاً، فيعجز عن أي سؤال خارجها. والثاني حديث يعتمد على نموذج لغوي كبير، فيفهم صياغات متنوعة ويكتب إجاباته بنفسه.

ولأن النوع الحديث قد يخطئ أو يختلق معلومة، يُفضَّل ربطه بمصادر موثوقة خاصة بنشاطك، وإتاحة طريق واضح للتحويل إلى موظف عند الحاجة. وتستخدمه الشركات في خدمة العملاء والحجز والإجابة عن الأسئلة المتكررة.

لا تخلطه بـ

النموذج اللغوي الكبير: روبوت الدردشة هو التطبيق الذي تتحدث معه، أما النموذج فهو المحرك الذي قد يعمل خلفه، وبعض الروبوتات تعمل بقواعد جاهزة دون أي نموذج.

الترجمات المتداولة

رسمي: معتمد من جهة رسمية. شائع: متداول في مصادر عامة. آلية: ترجمة آلية تحتاج مراجعة. قيد التحقق: لم يُتحقق منه بعد.

مصطلحات ذات صلة