أتمتة العمليات الروبوتية
أتمتة العمليات الروبوتية هي استخدام برمجيات تحاكي ما يفعله الموظف على الحاسوب، كالنقر والنسخ وإدخال البيانات، لتنفيذ مهام مكتبية متكررة تلقائياً.
الشرح
«الروبوت» هنا برنامج وليس جهازاً مادياً. يُعلَّم هذا البرنامج خطوات ثابتة كما يفعلها الموظف: فتح تطبيق، ونسخ معلومات من ملف، وإدخالها في نظام آخر، وإرسال تنبيه. ثم ينفذها بسرعة ودون ملل، ويقل فيه الخطأ البشري الناتج عن تكرار العمل نفسه.
ويعمل فوق الأنظمة الموجودة دون تعديلها، لكنه يتبع قواعد صريحة، فإذا تغيّر شكل الشاشة أو صيغة الملف قد يتوقف أو يخطئ. وقد يُدمج مع الذكاء الاصطناعي ليقرأ مستندات غير منظمة أو يتخذ قراراً بسيطاً، فتتسع المهام التي يغطيها.
أمثلة من الواقع
أعمال
قسم الحسابات يستخدم برنامجاً ينسخ تفاصيل الفواتير من البريد إلى النظام المحاسبي كل صباح. يوفر على الموظف ساعات من الإدخال اليدوي.
تجارة إلكترونية
متجر إلكتروني يشغّل برنامجاً يحدّث المخزون في المنصة كلما وصل ملف الموردين. ينفذ الخطوات نفسها في كل مرة دون تدخل.
تعليم وتدريب
أكاديمية تشغّل برنامجاً يسجّل الطلاب الجدد في المنصة ويرسل لهم رسالة ترحيب. يتم التسجيل دون إدخال يدوي لكل طالب.
تسويق ومبيعات
فريق مبيعات يستخدم برنامجاً ينقل معلومات العملاء المحتملين من نموذج الموقع إلى سجل العملاء. يقل ضياع الطلبات في الطريق.
لا تخلطه بـ
الوكيل الذكي: أتمتة العمليات تنفذ خطوات ثابتة مبرمجة سلفاً، أما الوكيل الذكي فيخطط خطواته بنفسه ويتصرف حين تتغير الظروف.
الترجمات المتداولة
| الترجمة | المصدر | الموثوقية |
|---|---|---|
| تشغيل الإجرائيات الروبوتية ذاتيا | ويكيبيديا العربية | شائع |
| أتمتة العمليات الروبوتية | الإكمال التلقائي في جوجل السعودية | شائع في البحث |
| أتمتة العمليات الآلية | الإكمال التلقائي في جوجل السعودية | شائع في البحث |
رسمي: معتمد من جهة رسمية. شائع: متداول في مصادر عامة. آلية: ترجمة آلية تحتاج مراجعة. قيد التحقق: لم يُتحقق منه بعد.
مصطلحات ذات صلة
خدمات إيوان
نبني مواقع جاهزة للذكاء الاصطناعي
مواقع تعريفية وخدمية، وصفحات هبوط، ومتاجر إلكترونية للشركات في السعودية.
ابدأ بمكالمة استكشاف مجانية. راسلنا على واتساب
